私は現在、システムエンジニアとして電気通信事業のシステム管理やサポートをおこなっています。この仕事を選んだ理由は、大学の研究室でプログラミングに少し触れる機会があり、面白さを感じたためです。そこからIT業界に興味を持つようになりましたが、大学は情報系の学部ではなくプログラミングを本格的に学んだことはなかったので、IT業界でやっていけるのか不安もありました。そんな中、就職活動中に当社を知り、未経験でも問題なく、手厚い研修制度があることに惹かれて入社しました。

入社後の研修では、Javaのプログラミング課題を解くことでスキルを身につけると同時に、プログラミングの楽しさを知りました。最初はできないことも多く、失敗してしまうこともありましたが、上司の方々の手厚いサポートでリカバリーしていただき、見守ってもらいながら成長することができました。研修後も、仕事を通じて新しいスキルを習得することで、自分の成長を実感しています。

現在の仕事は、様々なアプリケーションを一元管理し、消費者向けのデジタルサービスに提供するシステムの運用です。システムのメンテナンスや更新、問題発生時の対応をおこない、ユーザーからの問い合わせに対応する技術的なサポートも提供しています。

この仕事のやりがいは、多様な業務経験が自分の成長につながることです。これまでWebサービス開発やシステム運用など、様々な業務を経験しましたが、とくにお客さま先で1人でプロジェクトに参加した経験は、自分の成長を大きく促しました。

初めての1人での派遣先作業では、最初は戸惑うことばかりでした。お客さまの要望が何なのかさえ理解するのに時間がかかり、資料作りでも、自分の中では100点の出来栄えでもお客さまの評価では50点ということもありました。